Что такое CRM-системы и как они помогают в маркетинге?
CRM-системы, или системы управления взаимоотношениями с клиентами, представляют собой информационные технологии, предназначенные для управления взаимодействием компании с текущими и потенциальными клиентами. Они помогают организовать, автоматизировать и синхронизировать бизнес-процессы, связанные с…