Какие существуют подходы к управлению репутацией через онлайн-отзывы?

Управление репутацией в интернете становится все более важным аспектом для бизнеса. Одним из ключевых элементов этого процесса являются онлайн-отзывы, которые могут существенно повлиять на восприятие компании клиентами. Рассмотрим основные подходы…